नौवहन नीति

कोविड 19: COVID19 से होने वाले परिवर्तनों और परिवहन सेवाओं पर इसके प्रभाव के माध्यम से, NAcloset यह बताता है कि अधिकांश "फ्री शिपिंग" शिपमेंट को अंगोला के साथ-साथ अफ्रीका के कुछ अन्य देशों में अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया है। 

 

 

A NAcloset ग्राहक द्वारा चेकआउट में पंजीकृत पते पर उत्पादों को भेजता है। एक भौतिक स्टोर में ऑनलाइन ऑर्डरिंग और संग्रह के विशेष मामलों को पहले के बीच सहमति होनी चाहिए NAcloset और ग्राहक।

 

औसत प्रसव के समय

A NAcloset लेखों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिनमें से कुछ को नि: शुल्क भेजा जा सकता है और दूसरों को एक्सप्रेस शिपिंग के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है। 

एक्सप्रेस डिलीवरी का समय ग्राहक द्वारा चेकआउट में चुने गए वाहक के आधार पर भिन्न होता है, ऐसे मामलों में जहां इस तरह का विकल्प प्रस्तुत किया जाता है। 

ऐसे मामलों में जहां ग्राहक एक आदेश देता है जिसमें एक्सप्रेस शिपिंग और फ्री शिपिंग की उपलब्धता वाले दोनों उत्पाद हैं, केवल वाहक और एक्सप्रेस लागत चेकआउट के दौरान दिखाई देंगे। इन स्थितियों में ग्राहक को कम से कम दो पैकेज अलग से और अलग-अलग डिलीवरी समय के साथ प्राप्त होंगे।

 

 

औसत एक्सप्रेस डिलीवरी टाइम्स:

  • 24 से 48 कार्य दिवसों में डिलीवरी के साथ 2/5 घंटे में डिलीवरी (Euroपान)।
  • 24 से 72 कार्य दिवसों में डिलीवरी के साथ 3/10 घंटे में शिपिंग (अन्य देश)

  

औसत डीएचएल मुफ्त वितरण समय:

  • 24 से 72 व्यावसायिक दिनों में डीएचएल डिलीवरी के साथ 4/10 घंटे में शिपिंग। 

 

    औसत मुफ्त वितरण समय:

    • यूनाइटेड किंगडम: 6 से 10 व्यावसायिक दिनों तक। 
    • संयुक्त राज्य अमेरिका: 7 से 20 व्यावसायिक दिन (5 से 8 व्यावसायिक दिन एक्सप्रेस)।
    • कनाडा, ऑस्ट्रेलिया: 15 से 25 व्यावसायिक दिन (7 से 9 व्यावसायिक दिन एक्सप्रेस)।
    • अन्य देशों: 15 से 30 व्यावसायिक दिनों के लिए।
    • उत्पाद प्रसंस्करण समय के 2 से 7 कार्य दिवसों पर विचार करें।

       

       

      परिवहन लागत

      चेकआउट में इंगित परिवहन लागत सामान्य सही में मूल्य का अनुमान है। ऐसी स्थितियों में, जहाँ मात्रा, उत्पादों के प्रकार और वितरण स्थानों के कारण कुछ विचलन हो सकते हैं, NAcloset आवश्यक होने पर किसी भी समायोजन के लिए तुरंत ग्राहक से संपर्क करेगा। 

       

       

      प्रसव

      माल के लिए औसत वितरण समय चेकआउट पर चुने गए परिवहन विकल्प, ग्राहक के स्थान और उस स्थान पर निर्भर करता है जहां हमारे पास माल संग्रहीत है। जब भी संभव हो NAcloset मानक मॉडल में मुफ्त प्रसव प्रदान करता है, जो औसतन 10 से 30 कार्य दिवसों के बीच भिन्न हो सकता है। यदि ग्राहक एक्सप्रेस डिलीवरी (जैसे SEUR, GLS, TNT, DHL, आदि) का विकल्प चुन सकता है, तो ऑर्डर की प्रक्रिया के बाद औसत अवधि 48 घंटे से 7 कार्य दिवसों के बीच बदलती रहती है। 

      एक्सप्रेस डिलीवरी की कीमतों में भिन्नता को देखते हुए, ऑर्डर किए गए उत्पादों की मात्रा, भौगोलिक शिपिंग स्थान और गंतव्य के आधार पर, हम पहले से संपर्क करने की सलाह देते हैं naclosetकीमतों की पुष्टि के लिए .info @ gmail.com, विशेष रूप से बड़ी मात्रा, बड़े वजन या बड़ी संख्या में उत्पादों के आदेश के लिए।

      उत्पादों को स्पेन में स्थित एक केंद्रीय गोदाम या एशिया और ब्रिटेन, अमेरिका और अंगोला के गोदामों से उत्पादों और शेयरों के आधार पर भेजा जा सकता है। बल में देश के कानून के अनुसार देय अतिरिक्त सीमा शुल्क देय हो सकता है, जो खरीदार पर पड़ता है।

      आपके आदेश की प्राप्ति पर, हम शिपिंग से पहले उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण जांच करते हैं। प्रसंस्करण समय 1 से 5 कार्य दिवसों के औसत प्रसंस्करण समय के साथ विशिष्ट उत्पाद के आधार पर भिन्न होता है।

      स्टॉक के असाधारण मामलों में NAcloset वैकल्पिक रूप से विकल्प खोजने या किए गए भुगतान को वापस करने के लिए तुरंत ग्राहक से संपर्क करेगा।  

      A NAcloset वाहक की गतिविधि के कारण प्रसव में किसी भी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

       

      खोया या लावारिस पैकेज

      A NAcloset खो, चोरी या लावारिस पैकेज के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि आपकी ट्रैकिंग जानकारी इंगित करती है कि आपका पैकेज आपके पते पर दिया गया था और आपको नहीं मिला है, तो कृपया अपने वाहक को सूचित करें। यदि गंतव्य पर पहुंचने के आदेश के बावजूद वाहक या डाक सेवाओं ने आपको डिलीवरी करने के लिए संपर्क नहीं किया है, तो आपको संबंधित इकाई से संपर्क करना चाहिए।

       

      सूचनाएं

      एक आदेश रखने के बाद ग्राहक ई-मेल के माध्यम से उसी का प्रमाण प्राप्त करेगा। आप एसएमएस के माध्यम से भी यही सूचना प्राप्त कर सकते हैं (यदि आप चेकआउट में उसी के लिए अनुरोध करना चाहते हैं) के साथ-साथ सिस्टम में लागू अन्य डिजिटल संचार चैनल भी।

      यदि ग्राहक में आपका मोबाइल फ़ोन नंबर शामिल है, तो आप अपने ऑर्डर के बारे में एसएमएस सूचनाएं भी प्राप्त कर सकते हैं, अर्थात् ट्रैकिंग नंबर। 

      वाहक सूचना प्रणालियों के आधार पर ट्रैकिंग नंबर ट्रैकिंग आमतौर पर 24 से 72 घंटे के बाद अपडेट की जाती है। इस नंबर के प्राप्त होने पर, खरीदार को स्थिति की जाँच करने या विक्रेता से संपर्क करने से पहले ऐसी अवधि की प्रतीक्षा करनी चाहिए।

       

      मैं अपने आदेश को कैसे ट्रैक करूं?

      सभी ग्राहक अपने फोन या कंप्यूटर से किसी भी समय ऑनलाइन डिलीवरी के सभी विवरणों तक पहुंच सकते हैं। अपने ऑर्डर पृष्ठ से आप सभी उपलब्ध जानकारी प्राप्त करने के लिए ट्रैकिंग नंबर पर क्लिक कर सकते हैं।

      प्रदान की गई जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि क्या आपका आदेश निम्नलिखित उदाहरणों के अनुसार "मुफ़्त शिपिंग" या एक्सप्रेस है।

       

      • मुफ़्त शिपिंग आदेश:

      इन आदेशों में, वाहक डिलीवरी की तारीख प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए आपको ऑर्डर किए गए प्रत्येक उत्पाद के पृष्ठ पर और डिलीवरी की तारीख को दर्शाया गया समय लेना होगा। प्रसंस्करण तिथि उस तिथि से मेल खाती है जिस पर आपने ट्रैकिंग नंबर प्राप्त किया था। आप कुछ इस तरह देखेंगे:

       

       

      • एक्सप्रेस आदेश:

      इन आदेशों में, कुछ वाहक अनुमानित डिलीवरी की तारीख प्रदान करते हैं, जिन्हें आप उनके ऑर्डर पेज पर ऑनलाइन परामर्श कर सकते हैं। आप कुछ इस तरह देखेंगे:

       

       

      शिपिंग कंपनी

      ऐसे मामलों में जहां ग्राहक के पास चेकआउट के कई डिलीवरी विकल्प हैं, उसे पसंदीदा को चुनना होगा। कुछ विशेष मामलों में NAcloset उदाहरण के लिए, ग्राहक द्वारा लिए गए विकल्प को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यह पाया जाता है कि चुना गया वाहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, या वांछित पते पर उत्पादों के कुछ वर्गों को भेजने का समर्थन नहीं करता है।

       

      गलत दायित्व अक्षमता

      A NAcloset के लिए जिम्मेदार नहीं है उत्पादों की गैर-डिलीवरी, जब क्रेता द्वारा फॉर्म में डेटा दर्ज किया गया सही नहीं हैं या छोड़ा नहीं गया है। गलत, अधूरे पते या रिटर्न-अप के अभाव में वापसी के मामलों में NAcloset आप उत्पादों को वापस या फिर से जमा नहीं कर पाएंगे।

       

      फोर्स मेजर

      A NAcloset के लिए जिम्मेदार नहीं है उत्पादों की गैर-डिलीवरीबल की स्थितियों में, लेकिन आपदाओं, युद्धों, महामारी और महामारी, प्राकृतिक आपदाओं की स्थितियों तक सीमित नहीं है।

      ऐसे मामलों में जहां बल के कारणों के लिए डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करना संभव नहीं है, उसी अवधि का अस्थायी निलंबन होता है।